Política de Privacidad para Fitly

Fecha de última actualización: 12 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://fitly.es es:
- Fitly
- Correo electrónico: contacto@fitly.es

2. Datos personales que recopilamos

Fitly podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos identificativos

- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos de empresa (en su caso)

2.2. Datos profesionales

- Rol dentro de la plataforma (gestor, entrenador, cliente, autoentrenador, etc.)
- Información relacionada con la actividad profesional del entrenador

2.3. Datos relacionados con entrenamientos

- Plantillas de entrenamiento creadas
- Ejercicios y librerías personalizadas
- Resultados introducidos por los clientes (peso, repeticiones, comentarios, progreso)
- Métricas y seguimiento del rendimiento

2.4. Datos de facturación y suscripción

- Información necesaria para la gestión de suscripciones
- Estado de pagos
- Identificadores asociados al proveedor de pagos

(Fitly no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias, los cuales son gestionados por proveedores de pago externos seguros.)

2.5. Datos técnicos

- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Datos de uso de la plataforma
- Logs de acceso

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
- Permitir la creación y gestión de entrenamientos.
- Facilitar la comunicación entre entrenadores y clientes.
- Gestionar suscripciones y facturación.
- Garantizar la seguridad del sistema.
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato (prestación del servicio).
- El consentimiento del usuario (cuando sea requerido).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo en garantizar la seguridad y mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual activa.
- Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.

Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Fitly podrá apoyarse en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedores de infraestructura y base de datos.
- Proveedores de autenticación.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de envío de correos electrónicos.

Estos proveedores tratan los datos conforme a contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algunos proveedores tecnológicos se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, Fitly garantizará que se aplican las medidas adecuadas de protección de datos conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: contacto@fitly.es

La solicitud deberá ir acompañada de información que permita verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos

Fitly aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, incluyendo:
- Sistemas de autenticación segura.
- Control de accesos y permisos.
- Protección de base de datos.
- Medidas contra accesos no autorizados.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cookies

Fitly utiliza cookies para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
- Analizar el uso de la plataforma.
- Mejorar la experiencia del usuario.

Para más información, consulte la Política de Cookies correspondiente.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Fitly podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

En caso de modificaciones relevantes, se notificará a los usuarios por correo electrónico.

El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios implicará la aceptación de la nueva versión.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: contacto@fitly.es